Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre timer visuel, nous avons mis en place une politique d'échange et de remboursement flexible pour garantir votre tranquillité d'esprit.
Période de Retour
2. Conditions de Retour
Le produit doit être en parfait état, non endommagé et dans son emballage d'origine.
Tous les accessoires, manuels et autres éléments inclus avec le produit doivent être retournés.
Un produit qui a été utilisé de manière excessive, mal manipulé ou qui présente des signes d'usure ne sera pas éligible pour un remboursement complet.
3. Procédure de Retour
Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre service client en fournissant votre numéro de commande et la raison du retour.
Après avoir approuvé votre demande, nous vous fournirons une étiquette de retour ainsi que des instructions sur la manière de renvoyer le produit.
4. Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit ou d'erreur de notre part.
Si le retour est dû à une erreur de livraison ou à un produit défectueux, nous prendrons en charge les frais de retour.
5. Échanges
Si vous souhaitez échanger votre timer pour un autre modèle ou couleur, veuillez suivre la procédure de retour indiquée ci-dessus.
Une fois le produit original reçu et inspecté, nous expédierons le produit d'échange souhaité.
6. Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre remboursement est approuvé, un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement initiale dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison.
7. Articles Non Remboursables
Les produits endommagés en raison d'une mauvaise manipulation ou d'une utilisation incorrecte ne sont pas éligibles pour un remboursement.
Les retours effectués en dehors de la période de 15 jours ne seront pas acceptés.
